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SELECTIONS, COMMANDES ET REGLEMENT
- Sélectionner des produits et suivre l’évolution du panier
Ajouter un produit dans votre panier.
Pour passer commande, rendez-vous dans l’onglet correspondant à la collection qui vous intéresse - Homme ou Femme – puis sélectionnez la catégorie du ou des produits que vous souhaitez acheter.
Vous pouvez restreindre ou cibler votre recherche en utilisant les filtres de tailles, de couleur et/ou de coupe, puis en cliquant sur Appliquer.
Une fois sur la page produit, sélectionnez votre taille et cliquez sur Ajouter au panier.
Il est également possible d’effectuer un achat rapide depuis la page catégorie en cliquant le bouton qui apparaît sur l’image du produit que souhaitez commander, après sélection de votre taille.
Suivre l’évolution du panier.
Tout au long de votre navigation sur l’e-shop et de votre parcours d’achat, il vous sera possible d’accéder directement à votre panier ou de suivre son évolution (contenu et montant total) avant finalisation de votre commande.
A cette fin, il vous suffit de cliquer sur le pictogramme panier situé en haut à droite de votre navigateur et de faire dérouler le contenu de votre panier afin de le modifier en ajoutant ou supprimant des produits de votre sélection ou en changeant la taille ou le coloris du produit choisi
En cliquant sur voir mon panier, vous accéderez directement à la page panier où vous pourrez également effectuer toutes les modifications souhaitées avant check-out et paiement.
Disponibilité et validité du panier.
Vous pouvez sélectionner les produits de votre choix et procéder au règlement ultérieurement.
Une fois ajoutés au panier, votre sélection sera conservée pendant 30 jours sous réserve de disponibilité des stocks, que vous soyez ou non connectés à votre compte. Si un produit de votre panier devait être épuisé avant que vous ne procédiez à la finalisation de votre commande, celui-ci serait supprimé automatiquement de votre panier et une notification s’afficherait au moment de l’accès à votre panier.
- Quelle taille choisir ?
Guide des tailles
Pour connaître votre taille, consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page. Les tailles peuvent varier d’un produit à l’autre en fonction de sa composition, mais également de votre morphologie.
Bien-aller (style)
Il est possible que vous souhaitiez porter un pantalon « ajusté » de façon plus décontractée.
Pour connaître la taille la plus indiquée en fonction du produit et de votre morphologie, n’hésitez pas à lire le descriptif produit et les recommandations style ou à contacter le service client au 01.81.80.57.77
- Finaliser sa commande
Pour finaliser votre commande, rendez-vous dans votre panier. Vous pouvez finaliser votre commande en créant votre compte client.
Client membre
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Une fois votre mode de paiement sécurisé choisi, un email de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi de colis.
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Quel que soit le pays dans lequel vous effectuez votre commande et souhaitez être livrés, vous pourrez procéder au règlement en utilisant l’un des moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire : Carte Bleu, Visa, Master Card.
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- Modifier ou annuler sa commande
Dans le cas où vous souhaitez modifier ou annuler votre commande vous devez contacter le service client soit par mail à contact@newman.fr ou par tél au +33 1 81.80.57.77. Nous nous efforcerons de modifier et annuler votre commande si elle n’est pas déjà en cours d’expédition. Dans le cas contraire dès réception du colis, vous procéderez au retour de votre commande en suivant la procédure de retour.
LIVRAISON EN FRANCE, MONACO, BELGIQUE & LUXEMBOURG
Depuis la France
Pour connaître les Conditions générales de vente, paiement, livraison et retour, depuis la France sur www.newman.fr, rendez-vous ici.
Depuis un pays de l’Union européenne
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Retours en France (frais de retour gratuit)
Vous disposez de 40 jours à réception de votre commande, cachet de la poste faisant foi, pour nous retourner les produits non portés et étiquetés, dans leur emballage d’origine. Nous vous offrons les frais de retour en France métropolitaine.
- Téléchargez le bordereau de retour
Rendez-vous dans votre espace MON COMPTE pour indiquer les produits concernés, puis télécharger et imprimer votre bordereau de retour. N’oubliez pas d’indiquer le motif du retour sur le document joint à cet effet (défaut qualité, problème de taille, etc.).
Une fois vos articles annoncés dans l'espace MON COMPTE/RETOURS, la demande n'est plus modifiable.
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger votre bordereau de retour, utilisez Chrome ou Firefox pour télécharger votre bon ! En cas de problème persistant, écrivez-nous à contact@newman.fr, nous trouverons une solution dans les meilleurs délais.
1 - Annoncez
Envoyez un mail à contact@newman.fr ou téléphonez-nous au 01 81 80 57 77 en nous indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
2 - Etiquette de retour
Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée avec l'adresse du dépot pour nous envoyer le ou les articles en question
3 - Envoyez
Collez l'étiquette d'expédition sur votre paquet et déposez-le au plus vite dans le point relais ou bureau de Poste de votre choix !
Retours hors France (frais de retour à votre charge)
Quel que soit le pays dans lequel vous avez effectué votre commande, vous disposez de 40 jours à réception de votre commande, cachet de la poste ou signature du bordereau de transport pour nous retourner les produits non portés et étiquetés, dans leur emballage d’origine. Les frais de ports de retour sont à votre charge.
Remboursement
Après dépôt de votre colis à la Poste ou chez le transporteur, celui nous parvient généralement entre 5 jours à 10 jours ouvrés. Pour éviter tout problème, conservez précieusement le numéro de suivi de votre colis. Une fois votre colis reçu, notre équipe logistique traitera votre retour en quelques jours – contrôle qualité produit, vérification étiquettes…Un email vous sera envoyé afin de vous informer du remboursement de votre commande.
Veuillez noter que tout produit qui s’avérerait porté, lavé ou dont les étiquettes auraient été découpées, vous sera retourné et le remboursement refusé.
Echange
Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il vous suffira de nous retourner votre commande dans le délai de 40 jours à compter de la réception de votre colis, contre remboursement et de repasser commande sur l'e-shop .
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Opportunités
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